APERTURA: tenir una ment oberta significa ser receptiu. “El risc d’acostumar-se a Jesús. I com ho fem? Tancant-nos a les seves novetats, en el moment en què truca a la teva porta i et diu quelcom nou, vol apropar-se a tu. Quan una persona té una ment oberta, un cor senzill, té la capacitat de sorprendre’s. El Senyor sempre ens sorprèn” (Papa Francesc).
MIRADA APRECIATIVA: “Si tractes un ésser humà com qui és, continuarà sent qui és; però si el tractes com qui pot arribar a ser, es convertirà en qui està destinat a ser”. La mirada apreciativa fa referència a com “la nostra mirada” condiciona les possibilitats de realització no només de tot ésser humà sinó de tot ésser viu. Jesús sempre mira més enllà de la persona, sense prejudicis, i així ens retorna la nostra veritable identitat.
ESCOLTA: Saber escoltar és tot un art. Requereix empatia, profunditat, comprensió i l’existència de comunicació. Escoltar és parar atenció allò que sentim, atendre i entendre. Parlem de l’escolta desarmada, de l’acollida entranyable que portar a establir relacions sanes i sanadores, autèntiques relacions de la cura.
IMPLICACIÓ: La implicació és allò que transforma una promesa en realitat, és la paraula que parla amb valentia de les nostres intencions, és l’acció que parla més fort que les paraules. És complir amb les promeses quan les circumstàncies són adverses. La implicació en Jesús ens ajuda a descobrir que només es viu veritablement des del compromís amb l’altre. Valentia, disponibilitat, coherència de vida.
TRANSPARÈNCIA: Quan una persona és transparent es mostra tal com és, és autèntica i assumeix les conseqüències dels seus actes, genera confiança i seguretat en els altres.
DIÀLEG: Dialogar ens ajuda a conèixer-nos, a comprometre’ns. Ens serveix per aprendre de l’altre, per adquirir altres punts de vista. Ens ajuda a obrir ment i cor.
COL·LABORAR: consisteix a interactuar, comunicar-se, prendre decisions. Col·laborar significa treballar conjuntament amb altres persones, aprendre a relacionar-nos i assolir objectius comuns.